Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PRIVACY (ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679)
La presente informativa è destinata a tutti i soggetti che visitano e interagiscono con il sito di e-commerce www.lavonio.it (“il Sito”) della società LAVONIO s.r.o. (“la Società”), sul quale è possibile acquistare on line i prodotti. La Società tratta i dati personali conferiti nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (il “GDPR”).
Lo scopo della presente informativa è di:
- spiegare quali dati personali raccogliamo, perché e con chi vengono condivisi;
- illustrare come vengono utilizzati i dati;
- descrivere i diritti e le scelte dell’interessato e come la Società tutela la privacy.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è LAVONIO s.r.o., con sede legale in Nádražní 270, 763 21 Slavičín, Repubblica Ceca,
Id. No.: 60749440, P. IVA: CZ60749440,
telefono: +39 (0471)1775880,
e-mail: info@lavonio.it.
2. Finalità e modalità di trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- a) registrazione al Sito, acquisto dei prodotti, gestione ordini, spedizione, consegna, garanzia, resi e diritto di recesso;
b) utilizzo di servizi a richiesta (assistenza clienti, recensioni, prenotazioni prodotti);
c) attività amministrative e contabili connesse, adempimenti di legge (compresi obblighi fiscali);
d) invio di comunicazioni relative a prodotti analoghi a quelli già acquistati (“soft spamming”), con diritto di opposizione;
e) invio di comunicazioni commerciali e promozionali, ricerche di mercato, premi fedeltà;
f) analisi delle preferenze e abitudini di consumo (profilazione) e offerte personalizzate;
g) fini statistici e storici (solo con dati anonimi).
I dati vengono trattati con strumenti manuali ed elettronici, conservati in archivi protetti e accessibili solo a soggetti autorizzati.
Conservazione:
- per finalità di vendita (punti a–d): fino a esaurimento obblighi di legge e garanzia;
- per finalità e–g: massimo 5 anni, salvo conferma di ulteriore interesse.
3. Dati trattati
- dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, e-mail, telefono, codice fiscale/P.IVA;
- dati tecnici: indirizzi IP, log di navigazione, acquisti effettuati;
- dati di pagamento: gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento (Shoptet Pay), autonomo titolare del trattamento.
4. Base giuridica e conseguenze del mancato conferimento
- Dati per finalità a–c: obbligatori → mancato conferimento impedisce l’acquisto e i servizi connessi.
- Dati per finalità d: trattamento basato su interesse legittimo, con diritto di opposizione.
- Dati per finalità e–f: facoltativi → mancato conferimento impedisce l’invio di offerte/promozioni personalizzate.
Le informazioni sulle abitudini di consumo possono essere acquisite anche tramite cookies (previo consenso).
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
- dipendenti/collaboratori di LAVONIO;
- consulenti legali, fiscali, contabili, fornitori di servizi logistici e IT;
- corrieri e spedizionieri;
- fornitori di servizi di analisi e marketing digitale, come Google Analytics e Meta Ads, che agiscono in qualità di responsabili esterni del trattamento;
- società terze per comunicazioni promozionali (se autorizzate);
- Pubbliche Autorità, se richiesto dalla legge.
I dati non saranno diffusi.
6. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15 e ss. del GDPR, l’interessato ha diritto di:
- ottenere conferma dell’esistenza dei dati, accesso e portabilità;
- richiedere aggiornamento, rettifica, integrazione, limitazione, cancellazione (“diritto all’oblio”);
- opporsi al trattamento per finalità di marketing o profilazione;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i diritti, l’interessato può scrivere a info@lavonio.it.